Нет доступа к интернету


Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету. Как исправить?

Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.

Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.

Где искать?

Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:

  • Маршрутизатор
  • Устройство, на котором возникла проблема

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.

Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.

Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.

1. Перезагрузите компьютер и роутер

Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.

Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере

Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.

В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.

3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.

4. Очистите DNS

Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.

Нажмите на меню «Пуск» и введите «cmd». Дальше откройте командную строку от имени администратора.

Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns» и нажать клавишу ввода (Enter). Данная команда очистит кеш DNS.

5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе

Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.  

Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.

Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/. Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.

Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим. Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.

6. Автоматическое получение IP и DNS

Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.

В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.

Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl» в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK», откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства» в контекстном меню.

Теперь выберите «IP версии 4», и нажмите «Свойства» под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.

7. Проблемы с сетевым драйвером

Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc». Вы откроете окно «Диспетчер устройств».

В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы», и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).

Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета.  Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере», чтобы вручную установить последние драйвера.

8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам

Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.

Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.

9. Позвоните своему Интернет-провайдеру

Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.

Подведение итогов

Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.

4aynikam.ru

Почему нет доступа к интернету

Привет привет, друзья! Сегодня расскажу что такое неопознанная сеть без доступа к интернету и как ее исправить! В данной статье мы рассмотрим простой пример решения неисправности «Неопознанной сети» поэтому советую внимательно повторять за мной!

Обычно, такие случаи происходили при единовременной активации роутера и персонального компьютера, подключенного к router-у при помощи сетевого кабеля.

Впоследствии по завершению загрузки операционной системы Интернет не подключается, и компьютер находит две сети:

Некоторое время мне приходилось решить пресловутую проблему путем перегрузки сети. это давало некоторый эффект.

Однако производить подобные действия ежедневно просто неудобно, по этой причине я решил найти информацию на сайтах в Интернете, и в конечном итоге отыскал нечто полезное.

Детали вы увидите ниже в видеоролике и тексте:

Неопознанная сеть без доступа к интернету-решение!

  • Начнем с того, что «Неопознанная сеть без доступа к интернету» может возникать вследствие обновлений операционной системы. инсталлирования программных продуктов и прочее.
  • Наряду с этим, нередко пишут о последствиях работы сервиса bounjour от компании Adobe – ее нужно удалить либо деактивировать .

Однако все дело в том, что ПК требует ручного ввода IP-адреса. ранее устанавливаемый маршрутизатором автоматически. Я решил использовать этот совет, и проблема, связанная с неопознанной сетью, исчезла.

Ниже будет рассматриваться пример ввода IP-адреса.

Первый способ.

Кликните левой клавишей мышки по иконке сети и найдите там « Центр управления сетями и общим доступом ».

В результирующем окне отыщите ссылку с текстом « Подключение к локальной сети ».

Вы увидите окно, где потребуется выбрать пункт « Свойства ».

В результирующем окне найдите раздел « Протокол Интернета (TCP/IPv4). и заходите в его свойства.

Устанавливаем маркер на кружочке под текстом « Использовать след. IP-адрес », и вписываем все необходимые значения в текстовые поля.

В текстовом поле IP-адреса ПК нужно установить адрес маршрутизатора (роутера).

В текстовом поле « Основной шлюз », « DNS–сервер » вписываем адрес межсетевого протокола роутера ( тот же самый IP-адрес роутера ). В завершение всего подтверждаем свои действия путем нажатия на кнопку « Ок ».

Второй способ.

Нам нужно пройти в интерфейс настроек маршрутизатора и установить диапазон IP-адресов, назначаемые роутером в автоматическом режиме. Проследите, чтобы в него не попал IP-адрес ПК, указанный нами ручным способом.

Наберите в строке обозревателя URL – 192.168.1.1. пройдите авторизацию и перед вами откроется администраторская панель роутера.

Там нам необходимо отыскать « Локальную сеть » и зайти в настроечные данные DHPC-сервера.

В пункте « Начальный адрес пула IP-адресов » впишите произвольный адрес, что идет за адресом ПК, установленный нами вручную (192.168.1.2). В конце жмите на кнопку « Применить ».

Я вписал такие цифры – 192.168.1.5. Теперь роутер для каждого устройства автоматически устанавливает адреса, начиная с него.

В случае если вам неизвестен IP-адрес роутера, то взгляните на него. Как правило, компания-изготовитель указывает снизу все данные об устройстве, в их числе находится и IP-адрес.

Еще можно узнать адрес устройства, если зайти в сведения о подключении к сети:

  1. Открываем « Центр управления сетями и… ».
  2. Жмите на ссылку с текстом « Подключение по локальной сети ».
  3. В результирующем окне обратите внимание на « Сведения ».

В текстовой стройке с описанием « Шлюз по умолчанию » указывается адрес устройства.

Как видите интернет у нас заработал. Если что-то не понятно-задавайте вопросы в комментариях, а пока предлагаю прочитать статью на тему,что делать если у вас компьютер выключается сам по себе или как поставить пароль на папку. Еще если будет интересно можете самостоятельно усилить сигнал wifi или узнать как на компьютере поставить пароль .

Ну что, узнали что такое неопознанная сеть без доступа к интернету? Если да то напишите,пожалуйста, об этом в комментариях, а так же жду ваших пожеланий и вопросов. Всем своим читателям как всегда желаю мира и здоровья в семьях!

С Ув. Евгений Крыжановский

Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Навигация записей

Сеть без доступа к интернету и способы решения проблемы

Данная проблема существует, и от нее пострадало немало пользователей. Суть ее в следующем: приобретается Wi-Fi роутер, выполняется его подключение и настройка, а сеть Интернет по-прежнему отсутствует и раздачи Интернета удаленным устройствам не происходит. Сеть без доступа к Интернету – это ситуация, имеющая разнообразные причины:

  • Роутер может быть неисправен, что довольно редко, но все же случается.
  • Роутер может быть неправильно настроен.
  • Использование глобальной сети может быть ограничено провайдером. Например, если вы просрочили оплату услуг.
  • Проблема может заключаться в компьютере или ноутбуке.

И некоторые другие. Сеть без доступа к Интернету может быть протестирована на разных устройствах. В том случае, если Интернет отсутствует при подключении к роутеру разных абонентов – это означает, что проблему следует искать в роутере или выяснить, не ограничена ли сеть провайдером.

Последнее сделать особенно просто – нужно лишь позвонить по телефону оператору. Но чаще всего сеть без доступа к Интернету обусловлена неверно выполненными настройками маршрутизатора. Дальше мы станем рассматривать именно такую ситуацию.

Как картинка выглядит на практике?

Ниже приведен рисунок, отражающий типичную картину сетки без доступа в Интернет:

Все это совершенно не зависит от модели маршрутизатора, а есть лишь следствие неверно произведенных настроек. Для начала такие настройки необходимо «сбросить» — то есть перевести роутер в состояние, в котором он находился сразу после выхода с конвейера. Каждое такое устройство имеет кнопку с маркировкой «Reset». Она может находиться либо сбоку на корпусе прибора, либо на его задней стенке.

Как правило, кнопка имеет небольшой размер. Это сделано, чтобы воспрепятствовать ее случайному нажатию. Другая защитная мера – необходимость удерживать кнопку в течение некоторого времени в нажатом состоянии (обычно порядка 10 секунд). Только так можно добиться ее срабатывания. Итак, возьмите предмет с острым наконечником и прижмите им кнопку, удерживая ее некоторое время. Сигналом к тому, что настройки сброшены, станет множественное мигание лампочек передней панели.

Новичкам может оказаться полезным следующий рисунок:

На нем показано правильное подключение кабелей провайдера, соединительного кабеля и шнура блока питания. Проверьте, соответствует ли подключение вашего роутера тому, что изображено на этом рисунке.

Верно ли указан тип соединения?

Среди софтовых настроек роутера имеется один параметр, критически важный для нормального функционирования Wi-Fi. Это тип Интернет-соединения. При неправильном указании типа соединения доступ к Интернету становится невозможным. Если при физически правильном подключении роутера к компьютеру при настройке роутера Windows пишет «без доступа к Интернету» — первым делом проверьте тип подключения. этот параметр может принимать следующие значения:

Каждый из типов соединения подразумевает собственные настройки. Вы должны узнать у провайдера, какую именно разновидность соединений он использует для подключения абонентов. Наиболее элементарно выглядит подключение к сети при помощи динамически назначаемого адреса.

В этом случае вам не потребуется указывать никаких дополнительных параметров, наподобие IP-адреса, адресов шлюзов и т. д. PPTP, PPPoE и L2TP обычно требуют указания логина и пароля, назначаемых вам провайдером. Эти данные обычно указаны в договоре на подключение. Статический IP потребует указания в настройках маршрутизатора самого IP-адреса, адреса шлюза и адресов DNS. Они должны совпадать с теми, что имеются у подключенного к устройству компьютера. Узнать все эти параметры нетрудно, набрав в консоли Windows команду: ipconfig /all.

Привязка по MAC-адресу

Это обычная технология идентификации пользователей провайдером. Каждому сетевому устройству назначается некий уникальный идентификатор – так называемый MAC-адрес. При подключении провайдер может контролировать этот параметр и в случае несоответствия его заявленному в договоре и внутренней БД провайдера – сбрасывать такое соединения. Многие сталкивались с такой ситуацией при переподключении кабеля провайдера на другой компьютер или ноутбук. В этой ситуации приходится вручную прописывать MAC-адрес в настройках Интернет соединения.

Примерно то же самое приходится проделывать при подключении к сети роутера. Для этого в его настройках имеется специальный интерфейс, обычно снабженный кнопкой с надписью наподобие «Клонировать MAC-адрес» («Clone MAC Address») или что-нибудь в этом же роде. Если вы правильно указали тип и параметры соединения с сетью, а подключаться к инету все равно не получается – попробуйте клонировать MAC-адрес. Или позвонить провайдеру с просьбой о консультации по этому поводу. Подробная информация может содержаться и на сайте вашего поставщика Интернет-услуг.

Как узнать значение MAC-адреса вашего компьютера? При помощи вышеупомянутой команды: ipconfig /all. В списке ее вывода содержится и такая информация.

Другие возможные причины неполадки

Обязательно проверьте сеть на компьютере с непосредственно подключенным кабелем провайдера (то есть без использования роутера). Возможно, вы неверно выполнили настройки сети на самом компьютере.

Если пропала сеть или нет доступа к Интернету — это может быть следствием обрыва кабеля поставщика услуг или неисправности домового оборудования, отвечающего за раздачу сети по квартирам. И в том и в другом случае роутер ни причем, но проверить нужно все варианты.

Если вы используете конфигурацию из ADSL-модема и роутера, то в настройках последнего пропишите динамический IP-адрес вне зависимости от технологии провайдера. Все необходимые параметры должны быть прописаны в настройках ADSL-модема.

Проверьте правильность указания параметров Интернета на подключенных к роутеру устройствах. Неверно указанные настройки также могут быть причиной сообщения «подключено, но без доступа к Интернету».

Сетевой сигнал может пропадать и по другим причинам. Например, вы можете обнаружить, что беспроводное соединение отсутствует, а при подсоединении устройств посредством кабеля проблема исчезает. Это также может быть вызвано различными причинами. Простейшая из них – сигнал не доходит до абонента из-за наличия на его пути препятствий. Другой вариант – сигнал может гаситься внешними устройствами, работающими на той же частоте, что и маршрутизатор.

Неплотное соединение кабеля провайдера с разъемом роутера также может послужить причиной работы устройств без доступа к Интернету. На корпусе любого хорошего роутера имеется специальная лампочка, сигнализирующая о недостаточно прочном контакте.

Еще одна возможная причина сбоев в работе сети – неполадки в работе Windows или иной операционной системе, инсталлированной на устройстве-абоненте. Это тоже следует иметь в виду при появлении рассматриваемой нами ошибки. Для обнаружения таких сбоев и их устранения можно попробовать воспользоваться встроенным в Windows инструментарием: «Центром диагностики»:

Помните, настраивать все нужно аккуратно и по возможности со знанием дела. Если наша информация о том, что делать при работе без доступа к Интернету оказалась вам полезной и Интернет есть, то мы можем считать свою задачу выполненной. Но может оказаться и иначе: подключаюсь, но пишет, что сеть работает без Интернета – попробуйте написать нам об этом, предоставив подробную информацию – мы подскажем, как исправить.

IPv6 без доступа к интернету: что делать? Проблемы с доступом к параметрам маршрутизатора: как зайти в настройки роутера TP-Link Еще один компьютер в доме: как подключить ноутбук к интернету через WiFi

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения.

В последнее время ко мне частенько обращаются читатели блога вот с какой проблемой: после того, как пользователь настроил wifi-роутер, по кабелю подключение работает отлично, а через WiFi — соединение есть, а Интернета — нет. Грубо говоря Вай-Фай вайфаит а толку нет ))). В этой статье мы попробуем вместе разобраться с причиной этого явления и найти способы решения. Давайте для начала определимся с тем, как именно выглядит проблема.

В большинстве случаев, внешне это выглядит так — после подключения к WiFi-сети в системном лотке около часов на значке сетевого подключения возникает восклицательный знак в желтом треугольничке.

Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.

Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.

В этом случае действуем так:

Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.

На этом шаге мы исключим простейший программный сбой в работе беспроводного адаптера, который к сожалению случается в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Для этого надо его просто выключить и включить. Чтобы выключить адаптер Вай-Фай — дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется окно «Состояние беспроводного подключения»:

В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:

Адаптер Вай-Фай включится. После этого ждем, пока он подцепится к беспроводной сети и после этого проверяем работу. Самое интересное, что 30% проблем с беспроводной сетью, как правило, решаются просто включением и выключением адаптера. С чем это может быть связано? Все дело в том, что многие пользователи Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 не выключают компьютер, а просто отправляют его в режим сна. Через определенное время DHCP-сервер роутера снимает IP-адрес компьютера с резервирования и отдает его другому устройству — планшету, смартфону или ноутбуку. Поэтому, после пробуждения, ваша операционная система не сможет сразу подключиться и приходится делать повторное подключение. Примечание: Если у Вас всего лишь одно устройство с WiFi, но подобная проблема возникает часто — попробуйте в списке сохраненных беспроводных сетей удалить эту её и подключиться заново.

Шаг 2. Прописываем IP-адрес.

Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

Откроется окно свойств беспроводного адаптера. Выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. После этого у Вас должно открыться окно «Свойств Протокола TCP/IP v4». Ставим галочку Использовать следующий IP-адрес и прописываем: IP-адрес — 192.168.1.2 ( значение последнего октета может быть любым от 2 до 254) Маска — 255.255.255.0 Шлюз — 192.168.1.1 Так же Вам нужно будет обязательно прописать адреса DNS-серверов. Я как правило советую прописывать DNS-серверы google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8).

Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Примечание: Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Навигация по записям

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Навигация по комментариям

Источники: http://public-pc.com/remont-i-dr/neopoznannaya-set-bez-dostupa-k-internetu-reshenie.html, http://nastrojkin.ru/network/internet/bez-dostupa-k-internetu.html, http://nastroisam.ru/wifi-bez-dostupa-k-internetu/

it-radar.ru

Что делать если нет доступа к интернету

Как часто современные пользователи компьютеров и ноутбуков сталкиваются с неудачей, когда не получается выйти в интернет. понимая, что всего несколько минут все отлично работало. При этом на панели задач, справа внизу виден значок интернета, но с желтым треугольником и восклицательным знаком. Если навести на него курсором мышки высвечивается надпись «Идентификация… Без доступа к сети». Получается, что сеть есть, но без доступа к интернету, как же исправить сложившуюся ситуацию, задаются вопросом многие пользователи интернета.

Сеть опознана, но нет доступа в интернет, что делать?

Итак, у пользователя, к примеру, есть новенький ноутбук, который он совсем недавно купил. Также у него подключен вай-фай с интернетом, которым вышеупомянутый пользователь с успехом пользовался при помощи телефона. Но при первом же включении, обнаруживается, что у него интернет без доступа к сети, а что делать в такой ситуации он не знает.

Одна из причин – сбои в работе провайдера. Попробуйте для начала перезагрузить модем (отключите его на 10 секунд), если модема нет, то перезапустите сетевой адаптер и перезагрузите компьютер .

Как исправить «без доступа к сети»?

Как правило, такая ситуация происходит в случае, если пользователь переустанавливал операционную систему Windows, при этом устанавливал драйвера не оригинальные, с какого-нибудь пака или с пиратских сайтов. Обычно это происходит с пользователями ноутбуков и нетбуков. К этим устройствам иногда очень трудно найти оригинальные драйвера.

В новенькой системе Windows пропадают настройки сетевого подключения. Поэтому и получается, что подключение к интернету есть, но без доступа к сети.

  1. Чтобы проверить настройки, следует зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Найти вкладку «Изменение параметров адаптера» и открыть ее.
  3. В появившемся списке найти свой адаптер и выбрать его – либо вай-фай, либо Ethernet. Затем выбрать его свойства, после чего в свойствах адаптера выбрать свойства протокола, далее следует открыть вкладку «Свойства» – высветится диалоговое окно.
  4. Здесь следует отметить галочками два пункта, где адрес и сервер «автоматически».
  5. Также обязательно следует убедиться, что выбран автоматический режим. После чего компьютер или ноутбук нужно перезагрузить.
  6. Затем при последующем подключении ноутбука к интернету никаких проблем возникнуть не должно.

Главная Решение проблем и ошибок IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?

IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?

Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер). какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet). мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
  • Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
  • Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
  • Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема). то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
  • Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
  • Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».

Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически) :

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети) .

В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4). и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически ( если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек). а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети .

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь .

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7. и Ограничено в Windows 10 .

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

Как исправить проблему: неопознанная сеть без доступа к интернету?

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование). [note] Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение). [/note]

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».
  • Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.
  • Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).
  • Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
  • Кликнете по кнопке «Свойства».
  • В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).
  • Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.
  • Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
  • Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4, и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь:

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

  • Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).
  • Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».
  • Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Источники: http://kak-bog.ru/kak-ispravit-bez-dostupa-k-seti, http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ipv4-bez-dostupa-k-internetu-ili-seti-kak-ispravit-v-windows-10-8-7/, http://sdelaicomp.ru/wi-fi/kak-ispravit-problemu-neopoznannaya-set-bez-dostupa-k-internetu.html

it-radar.ru

Windows 10 без доступа к интернету

Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.

В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10. Неопознанная сеть Windows 7 .

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

  1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
  3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»).
  4. В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу.
  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10 ) и введя по порядку следующие три команды:

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10 .

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

Автор рекомендует прочесть:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc )
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F).
  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук .

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений).
  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP .
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10. она может оказаться полезной.

А вдруг и это будет интересно:

Как исправить проблему: неопознанная сеть без доступа к интернету?

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Почему мы видим это сообщение?

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование). [note] Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение). [/note]

Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):

  • Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
  • Задайте режим просмотра разделов панели управления, как «Мелкие значки», а затем перейдите в «Центр управление сетями и общим доступом».
  • Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера» и перейдите в него.
  • Выделите подключение, через которое ваш настольный ПК или ноутбук подключается к глобальной сети (в нашем случае это беспроводной тип вай-фай сети с названием «wifi»).
  • Нажмите «Enter» – откроется небольшое окошко состояния подключения.
  • Кликнете по кнопке «Свойства».
  • В списке компонентов текущего подключения найдите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/ IPv4)» (не перепутайте с 6 версией протокола IPv6).
  • Откройте свойства IPv4, а затем передвиньте переключатель на «Использовать следующий IP-адрес», ведите данные, как указано на картинке, т.е. в поле «IP-адрес» указываем 192.168.0.11 (последняя цифра на ваше усмотрение), в поле «Маска подсети» – 255.255.255.0, в «Основной шлюз» – в 192.168.0.1.
  • Переключатель ниже также передвиньте на «Использовать следующие адреса DNS», а затем введите – 192.168.0.1 в раздел «Предпочитаемый DNS-сервер», 8.8.8.8 – в раздел «Альтернативный» (адреса для DNS также можно использовать и те, что выданы провайдером).
  • Нажмите ОК, а затем закройте окно свойств протокола IPv4.

Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4, и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь:

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:

  • Запускаем командную строку (нажмите одновременно клавиши «Win» и «R», а затем впишите команду «cmd» в появившееся окошко).
  • Откроется окно чёрного цвета, куда необходимо вписать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».
  • Теперь перезагрузите ваш ПК, а затем протестируйте связь.

Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

«Подключение ограничено» в Windows 10 (Wi-Fi, сетевое)

Подключаясь к интернету, на операционной системе Windows 10. у многих пользователей появляются проблемы и одна из них — это подключение ограничено. Эта ошибка может возникнуть на разной стадии подключения, например, при выходе из спящего режима. При этом эти ограничения распространены не только в последней версии OS. В XP ошибка выглядит так: «подключение ограничено либо отсутствует». А в седьмой версии Windows — «нет доступа к интернету». Но суть проблемы на разных версиях одинаковая. И неважно, какой способ подключения к сети вы используете сетевой кабель или беспроводную технологию.

Решить эту проблему можно несколькими способами. И в данной статье, мы постараемся рассказать о распространенных вариантах исправления такой ошибки.

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение от Майкрософт. OS Windows 10, вы увидите статус «Ограничено » рядом со значком сети. При использовании других версий операционной системы статус может быть другим.

  • Также возле значка сети в информационной панели Windows вы наблюдаете восклицательный знак желтого цвета, предупреждающий об ограничениях.

  • Если вы подключаетесь по сетевому кабелю Ethernet. стандарту локальной сети, увидите уведомление о том, что интернет-подключение отсутствует (нет подключения). Возможно, в этой ситуации проблема заключается в том, что устройство не видит сетевой кабель.

Неважно, какая ошибка стала причиной, главное, что если вы видите такое уведомление, значит, интернет соединения на этом компьютере нет.

Без доступа к интернету в Windows 10: наиболее вероятные решения проблемы

Прежде чем прибегать к специфичным методам, выполните шесть простых рекомендаций, которые могут помочь в общих ситуациях. При этом не суть важно, как вы подключаетесь: по сетевому кабелю (стандарту Ethernet ) или по беспроводной (Wi-Fi) технологии.

  1. При любых ошибках в соединении первым делом попробуйте перезагрузить компьютер/ноутбук и роутер (если у вас непрямое подключение) и переподключитесь заново к сети.
  2. Причина может быть скрыта в неисправности или неправильном подключении к ПК сетевого кабеля. Отсоедините его и заново подключите, либо временно замените на другой.
  3. Остановите на время антивирусное программное обеспечение и попробуйте подключиться к сети привычным способом.
  4. Возможно, причина банальна — на балансе нет денег (часто пользователи забывают об этом и не рассматривают это как причину).
  5. Если при первичной настройке интернет соединения (подключении с помощью роутера ), появляется уведомление об ограничении подключения, то возможно причина кроется в некорректной настройке роутера, которая не позволяет подключиться к интернету. В данном случае проверьте настройку модема, задав нужные параметры или проконсультируйтесь с сотрудником технической поддержки вашего провайдера.
  6. Путем исключения необходимо вычислить причину. неправильно настроен роутер, ошибка на стороне поставщика услуг или дело в операционной системе.

Если предыдущие действия вам не помогли или вы знаете точно что, некоторыми действиями проблема не решится, то шестой совет самый точный и эффективный. Здесь необходимо логически отбрасывать, то что вероятнее всего не является виновником:

Самая распространенная ошибка — неправильная работа роутера. Если на другом устройстве оборудование работает, проблема не в нем, а в ПК. Если роутер не работоспособен, следовательно, он некорректно настроен или проблема кроется на стороне поставщика услуг. Позвоните в техподдержку, чтобы исключить или подтвердить вторую проблему. Если все в порядке, ищите проблемы в роутере. Для диагностики подключитесь к сети без него. Если подключение активно, роутер некорректно настроен или неправильно соединены кабели.

Если вы перебрали все варианты, значит, проблема в ноутбуке .

Самое первое, что необходимо сделать, — настроить получение IP адреса. Если вы получали его в автоматическом режиме, задайте постоянный адрес и наоборот.

Настройка IP адреса и DNS подключения в Windows 10, при проблемах с отсутствующем интернетом

Сбой в получении адреса — одна из наиболее распространенных ошибок. Именно она и делает невозможным подключение к интернету, пугая пользователя уведомлениями об ограничении, отсутствия соединения с сетью. Поэтому это необходимо проверить первым делом, чтобы исключить или подтвердить наличие этой ошибки. При этом, как вы подключаетесь по сети, неважно.

  • Зайдите в “Центр управления сетями “, раздел, отвечающий за настройку соединений. Для этого кликните на иконке сети.

  • В открывшемся окне выбираем раздел “Изменение параметров адаптера “.

Выберите активный адаптер и зайдите в его «Свойства », кликнув на устройство правой кнопкой. Какой адаптер выбрать:

  • Если вы подключены по технологии Wi-Fi, выберите “Беспроводную сеть “.
  • Если вы подключены по сетевому кабелю, выберите “ Ethernet “ .

  • В открывшемся окне необходимо посмотреть параметры протокола сети версии 4 ( TCP /IPv4). Для этого кликните по нему 2 раза .

Если вы получаете адрес автоматически, задайте неизменяемое значение в специальном поле. Например, так:

  1. Дополнительный Name ( DNS ) server — 8.8.4.4
  2. Name ( DNS ) server — 8.8.8.8
  3. Адрес основного шлюза не отличается от IP роутера (указанный на наклейке) .
  4. После того, как вы напишите адрес, маска подсети будет указана в автоматическом режиме (кликнув по его полю).
  5. Если ваш роутер имеет такой адрес 192.168.0 (или 1).1. укажите IP 192.168.1.2 (цифру 2 можно заменить на любую другую, тем более если у вас подключено несколько, они не должны повторятся). Адрес роутера напечатан на нижней части его корпуса (должна быть наклейка).

Все это должно выглядеть примерно, как на картинке:

  • Можете попробовать и этот вариант. Пропишите в настройках получение IP в автоматическом режиме, а DNS пропишите такие, которые были указаны выше (8.8.8.8/8.8.4.4).

Завершив все настройки, проверьте интернет подключение, предварительно перезагрузив и роутер, и ноутбук.

Другие возможные решения данной проблемы

  • 1. Если вы пытаетесь подключить ноутбук, работающий от батареи, включите его в розетку. Ошибка может быть в том, что ОС Windows отключает Wi-Fi адапте р, чтобы сэкономить питание. Или можно настроить ноутбук так, чтобы он не отключал адаптер. Это в том случае, если вы привыкли работать с отключенным от электрической сети ПК.
  • 2. Возможно, все дело в устаревших или нестабильных драйверах. Кстати, это распространенная проблема в последней версии OS Windows. Данную тему мы обсуждали в статье Проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Система драйвер загружает сама, при обновлении либо нулевой установке системы, но он часто не работает или конфликтует с другими программами или аппаратной частью. Поэтому переустановите драйвер вручную, загрузив последнюю работоспособную версию с официального ресурса (или откатив к предыдущей). Эксперименты с драйверами могут помочь решить проблему ограниченного подключения к сети.
  • 3. Возможно, не отмечен галкой протокол сети версии 4. Это можно посмотреть в “Свойствах ” сетевого устройства (обсуждалось ранее в статье).

В настройках беспроводной сети убедитесь, что указан правильный регион у роутера:

В десятой версии OS Windows появляется уведомление об ограниченном подключении к сети чаще всего из-за неправильных настроек беспроводного роутера или проблем на стороне поставщика услуг (провайдера вашей сети). Проблемы с провайдерами также заключаются в неправильных настройках соединения WAN.

  • 4. Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации. Можно попробовать совместить работу нашего адаптера с Federal Information Processing Standards (или кратко FIPS) – действующие стандарты обработки информации.

– Зайдите в “Центр управления сетями “, раздел, отвечающий за настройку соединений. Для этого кликните по значку интернет-подключения и выберите “Центр управления сетям. ”

– Перейдя в раздел, выберите ваше подключение “Беспроводную сеть … ” (как это сделать, показано на нижнем рисунке). Откроется вкладка с свойствами. Здесь нам надо выбрать “Свойства беспроводной сети ” и далее во вкладке “Безопасность ” нажать на “Дополнительные параметры “. Активируйте совместимость своего беспроводного, Wi-Fi, адаптера с FIPS (Федеральный стандарт обработки данных) установив соответствующую галку. И подтвердите изменения нажав на кнопку «Да ».

  • 5. Ещё один способ устранения проблемы “Подключение ограничено ” (в Windows 10) как для Wi-Fi сети, так и для сетевого (проводного) подключеиня, это проверка списка компонентов в свойствах вашего подключения, а именно проверка на наличии лишних или недостающих функций и модулей, участвующих в подключении интернета. Если они есть, они могут использовать то же подключение и мешать работе.

– В «Свойствах » активного адаптера (сетевой кабель или Wi-Fi) вам надо выбрать пункт, отвечающий за компоненты, используемые этим же подключением. Чтобы перейти к нему, зайдите сначала в «Изменения параметров адаптера », а затем в его «Свойства ».

– Посмотрите, какие элементы еще используют активное подключение. Часто встречающаяся проблема — антивирусная программа. один из компонентов которой может появится списке данного интернет-соединение. В этом случае, программное обеспечение просто блокирует работу сети и появляется уведомление об ограниченном подключении. Отключите все, что лишнее, сняв флажок, в нашем случае установлены следующие галки (см. рис):

Подтвердите изменения кнопкой “ОК ” и обязательно перезагрузите ПК. После этого проверьте подключение к сети. Если проблема не решилась, ищите проблемы в других областях, вернув снятые галки на свои места.

  • 6. В крайнем случае, если ранее у вас работало данная сеть и вы всё испробовали – безрезультатно, попробуйте восстановить систему к состоянию на то календарное число, когда все работало стабильно.

– Для этого, открываем “Параметры ” компьютера, далее раздел “Обновление и безопасность “, здесь открываем подраздел “Восстановление ” и выбрать “Выполнить откат к более ранней сборке “.

В данной статье мы изложили все методы устранения проблемы “ограничения подключения”. Если вы найдёте своё решение, которое здесь не обсуждалось, напишите пожалуйста его в комментариях. Мы будем вам очень признательны. Возможно ваши методы помогут другим пользователям.

Полезные статьи на эту тему:

Источники: http://remontka.pro/unidentified-network-windows-10/, http://sdelaicomp.ru/wi-fi/kak-ispravit-problemu-neopoznannaya-set-bez-dostupa-k-internetu.html, http://pc4me.ru/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-wi-fi-setevoe.html

it-radar.ru


Смотрите также