Что делать если на ноутбуке не работают некоторые клавиши

Не работают некоторые кнопки на клавиатуре компьютера или ноутбука. Что делать? - База ответов на любые вопросы

К сожалению, в мире нет вещей, которые служили бы вечно. Со временем ухудшаются рабочие характеристики любых предметов, которыми мы пользуемся в повседневной жизни, особенно таких сложных и чувствительных к повреждениям, как ноутбук или клавиатура компьютера. Чаще всего отказываются работать отдельные кнопки, и это серьёзно затрудняет пользование клавиатурой.

Жидкость – главный враг кнопок

До 90% всех поломок клавиатуры ноутбука или компьютера связаны с попаданием на кнопки жидкости. Чаще всего нас подводит вредная привычка пользоваться компьютером, одновременно прихлёбывая из чашки кофе или горячий чай. Одно неверное движение – и чашка опрокидывается, а напиток щедро расплёскивается по клавишам.

В этом случае самое важное – быстро обесточить устройство, чтобы как можно меньше элементов его нежной электронной структуры испытало одновременное действие воды и электрического тока. Итак, если вы разлили жидкость на клавиши:

— быстро выключите устройство: выдерните шнур питания, вытащите из ноутбука батарею;

— переверните ноутбук или клавиатуру клавишами книзу, чтобы жидкость, попавшая внутрь, без помех вытекла;

— протрите корпус сверху сухим полотенцем.

Включать ноутбук до полного высыхания жидкости не рекомендуется, поэтому вам придётся для верности потерпеть пару дней. Впрочем, вы всегда можете открыть корпус и просушить остатки влаги вручную.

После высыхания напитка на контактных площадках клавиш могут остаться следы жидкости, затрудняющие срабатывание. Поэтому клавиатуру в любом случае необходимо вскрывать и чистить. Только после этого можно включить устройство и оценить ущерб.

Грязь и крошки

Как известно, внутри клавиатуры любого пользователя хранится запас крошек на чёрный день. Беда в том, что остатки пищи, а также пыль и прочий мусор, неизбежно попадающие внутрь клавиатуры в щели между кнопками, способны серьёзно ухудшить её работоспособность.

Некоторые кнопки могут полностью перестать срабатывать, другие могут работать «через раз». Выход из ситуации только один: нужно почистить клавиатуру. Тут существует две возможности:

— чистка клавиатуры без вскрытия мощным пылесосом с мягкой насадкой-щёткой;

— вскрытие корпуса и основательная чистка всех внутренних элементов. Первый способ доступен практически каждому, однако он позволяет избавиться только от крошек и мусора, свободно лежащих внутри клавиатуры. Если же грязь основательно налипла на элементы клавиатуры, пылесосом её удалить не получится. В этом случае поможет лишь полная чистка с вскрытием корпуса, включающая:

— демонтаж всех клавиш;

— расклейку слоёв пластика с токоведущими дорожками;

— промывку и просушивание демонтированных элементов;

— проверку дорожек мультиметром (прозвонку);

— восстановительную пропайку дорожек, если в этом есть необходимость;

— склейку и сборку всех элементов.

Если вы не уверены в том, что соберёте ноутбук после чистки – лучше обратитесь по этому поводу в сервисный центр.

Повреждение шлейфа клавиатуры

В ноутбуке клавиатура соединяется с материнской платой при помощи шлейфа – плоского шнура с запрессованными в пластик проводами. Из-за сотрясения или по другим причинам тонкие проводки могут ломаться, нарушая контакт. Выйти из строя могут и места спайки, контактные разъёмы и другие элементы.

Если шлейф повреждён, скорее всего, потребуется его замена либо ремонт, а значит, с этой неисправностью лучше обратиться в сервисный центр.

Программные причины

Иногда клавиатура отказывает по причинам, не имеющим физической основы: из-за повреждения драйверов, воздействия вируса или ошибки настроек.

— Проверьте, не выпал ли из гнезда разъём клавиатуры, соединяющий её со стационарным компьютером.

— Если не работают только кнопки с цифрами, проверьте, возможно, вы случайно нажали Num Lock.

— Обновите драйверы клавиатуры. — Проверьте систему антивирусом, удалите повреждённые и заражённые файлы.

— Чтобы иметь возможность совершать эти действия при неработающей клавиатуре, воспользуйтесь возможностью подключить виртуальную клавиатуру, вызвав её из Панели инструментов.

www.mnogo-otvetov.ru

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Содержание:

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.

Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

вернуться к меню ↑

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8.

Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов.

Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

откройте пункт «Клавиатуры»;
обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
выберете пункт «Автоматический поиск…»;

дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

скачайте программу (вот ссылка);
установите ее и запустите;
произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.

А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

О других хороших подобных утилитах читайте на нашем сайте.

Для этого нужно сделать вот что:

открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

в открывшемся окне нажмите «Далее»;
дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

вернуться к меню ↑

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

geek-nose.com

Почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры и цифры справа

Перечислим главные, почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры:

контакты повреждены коррозией;
изношен резиновый амортизатор;
какой-то посторонний предмет попал под кнопку.

Простой способ

Чтобы восстановить работоспособность устройства ввода информации (какой-либо ее части), не надо паниковать, думая, что ситуация сложнее не бывает. В большинстве своих случаев она решается очень просто, а именно:

нажать по очереди на Fn и Num Lock, затем отпустить обе;
пройтись кисточкой / специальным пылесосом, убрав тем самым накопившуюся пыль / мусор;
перезагрузка.

Устройство ввода информации (вернее, ее правая часть, где расположены математические знаки) называют «цифровым». С его помощью можно набирать любые обозначения и даже выполнять ряд математических операций.

Почему на клавиатуре не работают цифры справа, и как исправить ситуацию? Есть несколько причин, а значит, и решений:

Отключение цифровой части.

Нажмите Fn + Num lk или Num lk (Num Lock),и все заработает.

Неправильно выставлены настройки.

Нажмите «Пуск», затем − «Панель управления», а далее так: «Специальные возможности» → «Центр специальных возможностей» → «Облегчение работы с клавиатурой» → Управлять мышью с помощью клавиатуры» → «Включить управление указателем с клавиатуры» (флажок снять)→ «ОК».

Рассмотрим, почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки (в частности, F1-F12).

Если вы обладатель ноута, то знайте, что за включение клавиш отвечает Fn. Если ничего не изменилось, попробуйте решить проблему через кнопку «Office». Может также понадобиться и переустановка драйверов.

Вместо цифр − буквы

Еще может ПК подкинуть и такую ситуацию: почему на ноутбуке не работают некоторые клавиши (вернее, вместо цифр печатаются буквы). Бывает и так: в регистре латинском цифровые и буквенные обозначения появляются сразу, а вот в раскладке кириллицей − посторонние знаки. Что делают в таких случаях?

Действуем так: надо отключить цифровой режим, используя Num Lock и Fn. Нажимать надо одновременно. Посмотрите результат. Буквенные обозначения должны вернуться.

Или так. В разделе «Специальные возможности», что на панели управления, надо отключить отметку об управлении курсором мыши.

Теперь понятно, почему на ноутбуке не работают некоторые кнопки клавиатуры. Если нет, то без специалистов сервисного центра не обойтись.

Просмотров: 8964 | Дата публикации: Четверг, 30 ноября 2017

pochemu.org

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать

Пользователи персональных компьютеров, как стационарных, так и ноутбуков, часто сталкиваются с проблемой нерабочих клавиш на клавиатуре. Может не работать несколько или сразу все клавиши. И если на стационарном компьютере проблема решается очень просто – подключением другой клавиатуры, то с ноутбуком все сложнее, ведь здесь она встроенная.

Сегодня мы рассмотрим возможные причины неисправности клавиатур на ноутбуках и узнаем, как все исправить.

Возможные причины и способы устранения

Основные причины нерабочей клавиатуры на ноутбуке:

Если не срабатывает ни одна клавиша на клавиатуре, знайте, что причина существенная, но не всегда критическая. Рассмотрим основные причины.

Сбой программного характера

Бывает, что в Windows появляется ошибка или драйверы дают сбой, но клавиатура при этом фактически остается в рабочем состоянии. Проверить это достаточно легко. Нужно просто зайти в БИОС ноутбука. Делается это при помощи нажатия клавиши во время запуска. У разных производителей клавиши разные, но чаще всего это F2 или Esc. Бывают так же комбинации клавиш.

Так вот, самое главное – если вам удалось войти в БИОС, значит, клавиатура работает и практически на сто процентов можно утверждать, что проблема в виндовс. Чтобы убедиться в этом еще раз, можно запустить систему в безопасном режиме – клавиатура, скорее всего, будет работать.

Испортился шлейф клавиатуры

На нем есть контакты — со временем они могут окисляться или отжиматься. Для проверки данного варианта потребуется разборка ноутбука. Если он у вас на гарантии, ни в коем случае не делайте этого, ведь вы сорвете пломбы и лишитесь бесплатного ремонта в сервисном центре. Если же гарантия окончена, риска нет. Возьмите инструкцию и согласно ее записям разберите ноутбук, пытаясь добраться до шлейфа. После этого осмотрите шлейф и убедитесь, что нет никаких повреждений. Если они есть – причина неработоспособности клавиатуры найдена.

Сгоревший микроконтроллер

Весьма распространенная проблема, которая исправляется только в сервисном центре. Определить ее самостоятельно не получится, а исправить, перепаяв контакты, тем более. Пролитая на ноутбук жидкость. Самая распространенная причина нерабочей клавиатуры. Чаще всего придется заменять клавиатуру полностью. Но делать это лучше в сервисном центре, ведь жидкость может добраться до платы, что грозит окислением контактов и порчей других деталей ноутбука.

Возможно вам так же будет интересно узнать, что делать когда на клавиатуре не работают некоторые кнопки. Для этого стоит прочесть информацию в данной статье.

А вот по какой причине планшет не видит карту памяти, подробно указано в данной статье.

Узнать подробно о том по какой причине телефон не видит сим, можно здесь в данной статье.

Проблемы с аккумулятором

Специфика ряда моделей ноутбуков не позволяет клавиатуре включаться, если вставленный аккумулятор разряжен. Чтобы убедиться в этом, выньте аккумулятор и подключите ноутбук к сети. Если клавиатура работает – причина именно в батарее.

Когда установлена основная причина почему не работает клавиатура на ноутбуке что делать с данной проблемой, можно перейти к следующему этапу.

Способы исправления неполадок

Если установлено, что причиной нерабочей клавиатуры является программный сбой, необходимо провести несколько манипуляций. Во-первых, можно учесть, что устройства, в том числе и клавиатуру, можно увидеть в диспетчере устройств вашей операционной системы. Устранить ошибку можно, отключив некоторые устройства, например, тачпад, блютуз и так далее. Если это не помогает, зайдите на сайт компании-производителя и скачайте самые свежие драйвера. В большинстве случаев проблема будет решена. Однако если этого не произойдет, придется полностью переустанавливать ОС и ставить драйвера на свеженькую систему. Это стопроцентный, хотя и не самый приятный для пользователя способ.
Если проблемы в шлейфе, придется обращаться в сервисный центр. Но, если вы внимательно рассмотрели шлейф и не увидели никаких повреждений, попробуйте протереть контакты проспиртованной ваткой или ластиком. После вставьте шлейф обратно и проверьте. Если работает – значит окисление было убрано и контакты снова функционируют правильно. Если клавиатура все еще не работает, значит остается только поход сервисный центр.
Неполадки с микроконтроллером без особых инструментов выявить не получится, поэтому если ни один из перечисленных в статье способов не помогает, отправляйтесь к мастеру. Он все перепаяет и клавиатура благополучно заработает.
Пролив на клавиатуру чай или кофе, вы автоматически приводите ее в негодность. Однако ноутбук еще можно будет спасти. Для этого нужно быстро отключить его от сети и вытащить аккумулятор. Если есть возможность, разберите ноутбук и просушите его холодным потоком воздуха из фена (только холодным). Этим вы предотвратите возможное окисление плат и микросхем или хотя бы затормозите его.
Если дело в разряженном аккумуляторе, просто подождите, пока он зарядится хотя бы на десять процентов. После этого клавиатура будет в порядке.

На видео- почему не работают кнопки на клавиатуре:

Выход из строя части кнопок

не работают кнопки на клавиатуре, плохо или не правильно работает клавиатура на ноутбуке и что с этим делать, поможет разобраться следующая часть статьи.

Бывает и так, что не работают отдельные клавиши.

Причина здесь зачастую одна – попадание пыли, крошек и других мелких частиц под сами клавиши именно поэтому не работает часть кнопок или несколько кнопок на клавиатуре.

Из-за этого они не могут срабатывать. Исправить все очень просто – почистите клавиатуру, вытряхивая ее (только аккуратно), проводя пылесосом и так далее. И в дальнейшем постарайтесь не употреблять пищу рядом с устройством и не откладывать чистку на долгие месяцы.

Возможно вам так же будет интересно узнать, что делать когда телефон с системой андроид не включается.

Понять что делать уронил сенсорный телефон в воду, поможет содержание данной статьи.

Понять почему отключается телефон сам по себе, можно если прочесть содержание данной статьи.

Еще несколько советов и итоги

Как видите, некоторые проблемы можно решить дома самостоятельно, а некоторые требуют участия мастера со специальным оборудованием. Переустановить драйвера и ОС можно своими руками. Почистить клавиатуру и запустить систему в безопасном режиме тоже может любой. Ну а перепаивать детали, искать поломку более сложного характера и прочее по силам лишь опытному человеку.

Как узнать, что не обойтись без похода в сервисный центр? Очень просто – если очевидно, что самому не справиться, нужна помощь профессионала.

Мастера по ремонту ноутбуков выставляют примерно такие цены:

Замена клавиатуры – от 1500 рублей.
Ремонт после попадания жидкости – от 1000 рублей.
Установка новой клавиатуры, купленной вами – от 300 рублей.
Замена кнопки и каретки – от 250 рублей.

xn----dtbhclryxmc8bm1c.xn--p1ai