Как войти в скайп если пишет не удалось установить соединение

Не удалось установить соединение Skype

В последнее время, все чаще пользователи сталкиваются с перебоями в работе Скайпа. Как правило, это ошибка соединения. Обычно программа работает безукоризненно, но в редких случаях, Скайп не может установить соединение по банальным причинам. Например, устарела версия приложения или «ругается» антивирус. Иногда такая ошибка возникает из-за настроек брандмауэра.

На специализированных форумах, люди спрашивают: — Не могу зайти в Скайп, пишет – не удалось установить соединение. Что делать? И чаще всего, им дают неправильные советы или объясняют поверхностно. Мы же решили написать подробную инструкцию для «чайников», почему Скайп не устанавливает соединение и как решить эту проблему.

Что делать, если Скайп не может установить соединение

Итак, основная причина такой ошибки – устаревшая версия программы. Чтобы ее обновить, откройте главное окно Скайпа и нажмите на раздел меню «Помощь». В списке опций, выберите «Проверить наличие обновлений». В открывшемся окошке, загрузите новую версию и следуя подсказкам проводника, установите Skype.

Если Скайп не может установить соединение после обновления, то нужно попробовать удалить его полностью. Конечно этот способ наиболее жесткий, так как вместе со Скайпом удалится список контактов. Но можно сделать резервную копию или скопировать его вручную. Еще один важный момент!

Удаление желательно выполнять при помощи специальных программ для Windows – Revo Uninstaller или CCleaner.

Используя стандартный способ (через панель управления), приложение удалится не полностью. Оставшиеся файлы будут засорять компьютер и приводить к различным ошибкам системы.

На скриншоте показано, как удалить Скайп при помощи деинсталлятора Revo Uninstaller.

Теперь нужно установить новую версию. Для этого заходим на официальный сайт и в верхнем меню нажимаем на зеленую кнопку «Загрузить Skype».

На следующей странице, выбираем раздел для компьютера и жмем на кнопку «Skype для рабочего стола Windows». Загрузка начнется автоматически.

Думаем, что процесс установки известен даже неопытным пользователям, поэтому не будем его описывать подробно. Откройте скачанный файл и следуйте подсказкам мастера установки. Если по каким-то причинам программа не устанавливается, то воспользуйтесь портативной версией для Windows, которая запускается на компьютере без установки. Skype Portable можно скачать на любом сайте, только не забудьте проверить файл антивирусом.

Почему Скайп не устанавливает соединение

Предположим, что вышеописанные способы не помогли. Пришло время разобраться подробнее, почему Скайп не устанавливает соединение. Очень часто, антивирус блокирует программу при установке на компьютер, поэтому желательно его отключить, а после установки – добавить в исключения. Мы покажем, как это сделать на примере Avast Free Antivirus.

1. Выключаем программу: жмем на иконку антивируса левой кнопкой мыши в панели инструментов, наводим курсор на пункт «Управление экранами Аваст» и выбираем время отключения. После того, как Скайп установится, можно включить антивирус таким же способом.

2. Теперь нужно добавить Skype в исключения антивируса. Для этого заходим в настройки программы. В списке выбираем пункт «Исключения» и жмем на кнопку «Обзор».

3. В открывшемся окошке, следуем по пути: Локальный диск С:/Program Files/Skype. Ставим галочку напротив папки Скайп и жмем на кнопку «Ок».

4. Как видите на следующем скриншоте, у нас появился путь к файлу. Теперь осталось подтвердить его, кликнув по кнопкам «Добавить» и «Ок» внизу экрана.

Теперь вы знаете что делать, если Скайп не может установить соединение. Но иногда даже эти способы не могут решить проблему. Поэтому мы предлагаем еще один вариант. Перед установкой Скайпа, необходимо отключить брандмауэр (firewall) на компьютере.

Вариант 3. Устраняем ошибку

1. Нажимаем кнопку «Пуск» слева внизу экрана и выбираем раздел «Панель управления».

2. В открывшемся окне, переходим в «Центр обеспечения безопасности».

3. Далее необходимо кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

4. Поставить галочку напротив «Выключить» и подтвердить выбор. Теперь можно перейти к установке Скайпа.

5. После установки нужно добавить приложение в исключения брандмауэра. Для этого выполняем три вышеописанных шага и вверху выбираем вкладку «Исключения». Здесь нужно нажать на кнопку «Добавить программу».

6. В открывшемся списке находим Skype, жмем на значок и кнопочку «Ок».

Как видите, Скайп появился в исключениях. Теперь можно включать брандмауэр и смело начинать общение. Думаем после таких настроек, вы не будете искать форумы с темой: «Не могу зайти в Скайп, пишет – не удалось установить соединение». Как видите, данную ошибку легко исправить, главное не паниковать, а делать все так, как написано в нашей инструкции.

Итог

И в завершении хотелось бы напомнить вам порядок действий в случае, если Скайп не может установить соединение. Что мы делаем:

Обновляем программу.
Если не помогло – удаляем Скайп с помощью специальных утилит.
Загружаем приложение для Windows с официального сайта.
Устанавливаем Skype при отключенном антивирусе и брандмауэре.
Добавляем программу в исключения брандмауэра и антивирусника.
Включаем антивирус и firewall.
Забываем, почему Скайп не устанавливает соединение.
Наслаждаемся общением.

talkwithme.ru

Скайп не удалось установить соединение - разбираемся почему

Здравствуйте друзья. В этой статье мы попробуем решить такой часто возникающий вопрос, как – в скайпе не удалось установить соединение.

Уважаемые посетители, сегодня 21.09.2015 произошёл сбой в работе программы скайп по всему миру, как заявили официальные его представители. Поэтому, если ещё у кого-то не работает, то пробуйте советы из статьи, а если не помогает, то следите за новостями в работе программы

Сегодня 22.09.2015 официально по заявлениям разработчиков Skype проблемы с работой программы решены. Поэтому скайп должен начать работать как прежде, если проблемы всё-таки есть, пробуйте удалить и установить заново скайп или скачать портабл версию, в общем в статье ниже всё описано

Ну, вроде проблемы со скайпом по всему миру закончились, но всё равно время от времени он не может установить соединение. Вообще, если нужно узнать, как правильно установить скайп, то читаем статью бесплатная установка скайп. Но перейдём к нашему вопросу.

Сразу отметим, что 90 % случаев почему скайп не может установить соединение вот такие:

Устаревшая версия skype, которую нужно удалить, а затем установить новую
Возникают ошибки из-за встроенного или внешнего брандмауэра (файервола) или антивируса, которые просто нужно отключить на время установки программы
Вирусы и неправильно работающая операционная система Windows
Если все перечисленные и подробно описанные способы ниже не помогут, то воспользуйтесь портабл версией скайпа, о ней также написано ниже

Вышеописанные причины являются основными при появлении ошибок и неполадок в работе. Также рекомендуем к прочтению статью, как сохранить историю скайп.

Обновление скайпа

Начнём с устаревшей версии. Дело в том, что очень часто именно из-за этого, к примеру, или невозможен вход в систему под своим логином и паролем или не получается установить соединение.

В этой ситуации необходимо проверить обновления программы по такому пути: Skype – помощь (вверху, последний пункт меню) – проверить наличие обновлений.

Таким образом, можно получить новую версию и попробовать заново проделать ранние действия, возможно неполадка, которая была, пропадёт.

Удаление скайпа

Если предыдущий способ не помог, то нужно попробовать удалить skype полностью.

Делается это несложно. Единственное, что, лучше удаление производить через специальную программу, к примеру, Ccleaner или Revo Uninstaller. Об этом подробно описано в статье, как правильно удалить программу.

Они нужны потому, что в процессе удаления какой-либо программы или утилиты часто остаются их остаточные файлы, которые впоследствии могут мешать работе или установке новой программы.

Также не лишним будет узнать, как можно безопасно и просто почистить систему - очищаем диск С.

И так, для того, чтобы решить немалую часть проблем с соединением скайпа делаем:

Удаление, как описано выше
Установка новой версии
Если второй пункт не помог, то следует скачать портабл (portable) версию скайпа, это версия, которую не нужно устанавливать, а можно сразу запустить
Настройка firewall (брандмауэр) и антивируса, которые попросту могут блокировать skype

Теперь разберём поближе каждый из пунктов, так мы сможем более подробно разобраться в проблеме — почему не удалось установить соединение skype.

С удалением понятно, лучше постараться удалить правильно, как описано выше, так больше вероятность решения проблемы.

Единственное, что хотелось бы отметить, так это, то, что при удалении скайпа пропадут все переписки. Так, что или скопируйте то, что Вам нужно или следует её сохранить, как сохранить историю сообщений можно посмотреть по представленной выше ссылке.

Установка скайпа

Для того, чтобы установить новую версию программы, следует перейти по этой ссылке (http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ скопировать, вставить в адресную строку браузера и нажать ввод) на официальный сайт, для её скачивания. Или в любом поисковике написать - установить скайп.

Как только скачаете, запустите, начнётся установка.

Вирусы и работающая с ошибками Windows, не дают скайпу установить соединение

Если не уверены, есть ли в системе вирусы, то непременно нужно её просканировать и почистить от них. Лучше это делать в безопасном режиме с помощью бесплатной утилиты Dr.WebCureit. Если не знаете, как всё это делается, то или обращайтесь к нам или попросите знакомых.

Плюс, возможно ваша Windows работает неправильно. Причин этому может быть много, начиная от вирусов и заканчивая её приклонным возрастом. Чтобы исключить эту причину, нужно её переустановить и сразу установить хороший антивирус. Опять же, если с этим у вас возникают трудности, то обращайтесь к нам.

Portable версия скайпа

Если при установке произошли неполадки, и установить не удалось, то стоит воспользоваться портабл (portable) версией, то есть той которую не нужно устанавливать, а можно сразу запустить, её нужно только скачать.

Для этого пишем в интернете в поисковике «skype portable скачать».

Предупреждаем, что скачивать, что-то с интернета можно только, тогда, когда у Вас установлен качественный, работающий антивирус.

Настройка firewall (брандмауэра)

Что же до последнего пункта — настройка firewall (брандмауэра) и антивируса, то здесь, стоит посоветовать при установке отключить антивирус, а по завершении включить его.

Также, если у Вас установлен качественный антивирусный продукт, то стоит отключить встроенный firewall (брандмауэр). Это будет вполне безопасно, потому, что надёжный антивирус справиться с этой задачей намного лучше.

Отключаем брандмауэр

Встроенный firewall (брандмауэра) можно отключить по такому пути: «пуск» — «панель управления» — «система и безопасность» — «брандмауэр Windows» — слева будет пункт «включение и отключение брандмауэра Windows» здесь везде нужно выбрать «отключить брандмауэр».

То есть суть в том, чтобы на время установки был отключён, как встроенный, так и внешний защитные программы. Потом можно сразу включить обратно.

Подытожив, скажем, чтобы решить вопрос - в скайпе не удалось установить соединение, следует:

Обновить или удалить старую версию и поставить новую.
На время установки отключить защиту против вирусов и встроенный в ОС брандмауэр или же вообще его отключить, если доверяете своему антивирусу.
Почистить систему от вирусов

Также рекомендуем ознакомиться со статьёй как ускорить компьютер. Благодаря ей можно ощутимо ускорить компьютер своими силами.

На этом всё спасибо за внимание. Надеемся, помогли Вам с вопросом — не удалось установить соединение skype. Вы также можете ознакомиться с другими статьями на этом интернет ресурсе, а также оставить свои комментарии ниже.

Вернуться на главную страницу

1
Мне понравилось
0
Мне непонравилось

Извините! Но вы уже оставили свой голос.

18 сентября 2014
Alex Rempc.by

rempc.by

Скайп не удалось установить соединение

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня я бы хотел предложить вам очень простое решение вышеуказанной проблемы, с которой сам недавно столкнулся. Выглядит ситуация следующим образом: вход в скайп выполняется без проблем, видим список контактов, их статус и пытаемся кому-нибудь позвонить — сразу же выходит сообщение Если вы столкнулись с проблемой в скайпе «не удалось установить соединение», то скорее всего обыкновенная перезагрузка компьютера тут не поможет и нужно будет выполнить несколько не очень сложных шагов для решения этой проблемы. Ошибка это связана с тем, что скайп посылает запрос на свой сервер, но по какой-то причине не получает ответа. Соответственно, это может быть временный технический сбой самой программы, а может быть и по другим причинам. Предлагаю вам несколько способов решения: 1. Убедитесь, что на компьютере есть интернет

Пожалуй, это самое первое, с чего стоит начинать. Проверьте, работают ли другие программы, использующие сеть. Например watsapp, viber, telegram, mail.агент, или просто попробуйте зайти на любой сайт через привычный браузер. Если вы убедились, что интернет есть и проблема только лишь в скайпе, то едем дальше.

2. Попробуйте отключить upnp в настройках

В некоторых ситуациях помогает такая маленькая хитрость, как отключение upnp в настройках скайпа. Нужно войти в настройки -> дополнительно -> соединение, и там снять галочки: использовать дополнительные соединения на 80 и 443 порту, так же снять галочку upnp. После этого нажмите «сохранить», перезапустите скайп, должно помочь. Мне, по крайней мере, однажды, помогало.

3. Убедитесь, что учетная запись не заблокирована

Иногда бывает ситуация, когда майкрософт блокирует учетную запись пользователя, при этом никак ему об этом не сообщая. В итоге вы можете запустить скайп и он даже нормально запустится, но при попытке позвонить кому угодно будет сообщение «не удалось установить соединение» и звонок будет сбрасываться. Я бы посоветовал вручную выйти из учетной записи в скайпе и попытаться авторизоваться вновь. Есть вероятность, что сделать это не удастся. Будет писать что-то вроде: данные не распознаны. Не известно, как такое происходит, но если зайти на сайт скайпа и войти в свою учетную запись, может появится сообщение, что учетная запись заблокирована. Становится понятно, что ее нужно разблокировать, добиваемся, чтобы на электронную почту пришло письмо со ссылкой для разблокировки и переходим по ней.

4. Скайпу не нравится версия Internet Explorer

С некоторых пор скайп стал привязан к версии IE. Частенько, если пользователи Windows XP сталкивались с указанной проблемой, им помогало именно обновление версии Internet Explorer до версии 8. Вероятно, программой используются какие-то компоненты IE для корректной работы, и если IE ниже 8 версии, скайп отказывался работать. Могут ли быть проблемы из-за версии IE у пользователей Windows 7-8-10, однозначно сказать сложно. Если вы попробовали всё и ничего не помогло, пробуйте обновить IE — вдруг поможет. 5. Internet Explorer отключен в компонентах Windows

Некоторые самопальные сборки Windows в целях мистической оптимизации, отключают вообще всё, что можно отключить. В том числе и IE, без которого скайп работать не будет. Благо, можно перейти в «Панель управления» -> «Программы и компоненты» и включить компонент Internet Explorer. Обычно большего и не требуется. Зря, очень зря его иногда выключают. Не только скайп использует IE, но и различные банк-клиенты. Короче, это горе-оптимизация, от которой вреда больше, чем пользы.

6. Обновление версии скайп до последней версии

Многие не любят обновления, признаюсь, я и сам не люблю ставить обновки, но порой ситуация просто вынуждает. Со скайпом это совершенно обычная практика, когда пользователю периодически напоминают, что используемая версия уже устарела и надо обновиться, а потом просто отключают старые версии и всё.

7. Антивирусы

Причиной «невыхода» скайпа в сеть запросто может оказаться антивирус. Скайп, как и любая подобная программа-звонилка имеет определенную сетевую активность. Подавляющее число популярных антивирусов тщательно следят и за сетью тоже, при нахождении подозрительной активности, могут поместить любое приложение в черный список, отрубив ей выход в сеть. Конечно, большинство антивирусов «понимает» кто есть кто, и скайп зачастую добавляется в исключение (в белый список), но не всегда. Некоторые антивирусы имеют просто параноидальную подозрительность ко всему, что происходит на компьютере пользователя. Тут очень сложно давать какие-то рекомендации, всё очень индивидуально. Взгляните на настройки антивируса, попробуйте сбросить их на параметры по умолчанию, попробуйте отключить брандмауэр антивируса(фаерволл), или попробуйте вообще отключить весь антивирус, для диагностики проблемы.

8. Полная переустановка.

Иногда помогает только полная переустановка Skype, с полным «выпиливанием» всех его данных с компьютера и всех записей в реестре, но, как правило, достаточно удалить профиль пользователя. Профиль пользователя имеет такое же название, как и ваш логин в скайпе. Он хранится в

Windows XP — C:\Documents and Settings\User\Application Data\Skype\ Windows 7 — C:\Пользователи\User\AppData\Roaming\Skype\

Находим там папку и удаляем, в таком случае мы полностью теряем историю переписки, но этот способ помогает достаточно часто. Далее останется только лишь установить свежайшую версию скайпа заново. Отличной всем связи, друзья! До новых встреч :)

Оцените, пожалуйста, статью, я старался:)

navertel.net

Не удалось установить соединение Skype, что делать

Случается такое, что при включении Skype у пользователей возникает ошибка соединения. Происходит это на этапе авторизации. Если присутствует данная проблема, то использование Скайпа становится невозможным. Чаще всего она возникает на старых версиях, которые разработчики больше не поддерживает. Но случается данная проблема и в последних обновлениях. Что же делать, если не работает Скайп, не удалось установить соединение? Давайте разбираться.

Причина ошибки

При запуске Skype происходит авторизация (вход в учетную запись). Пользователь вводит данные своего аккаунта в окне логина. Программа отправляет полученные сведения на официальный сервер. Делается это для того, чтобы проверить правдивость информации. Затем клиенту приходит ответ об успешности или невозможности авторизации.

Тут и кроется суть данной проблемы. Если возникает ошибка отсутствия соединения, то это говорит о невозможности подключения к серверу программы. Тогда пользователь не может войти в свой аккаунт и начать пользоваться приложением.

Читайте также: Skype History Cleaner

Исправление

Не существует универсального способа исправления сбоя, когда Skype не удалось установить соединение. Рассмотрим несколько типовых вариантов, один из которых обязательно устранит неполадку.

Самое очевидное — проверить наличие интернет-соединения. Без него программа не сможет авторизовать пользователя. Если с сетью проблем нет, то проблема кроется в чем-то другом.

Возможно, дело в том, что работает старая версия Skype, которая больше не поддерживается разработчиками. В таком случае Скайп необходимо обновить. Сделать это можно в разделе «Помощь» в самой программе, подпункт «Проверить на наличие обновлений».Еще вариант — удалить Скайп, а затем загрузить последнюю версию с официального сайта.

Бывает и такое, что случаются локальные сбои компьютера, которые приводят к возникновению данной ошибки. Например, повреждения каких-либо файлов, необходимых для соединения с сервером. В большинстве ситуаций помогает обычная перезагрузка компьютера.

Читайте также: Skype запуск программы невозможен отсутствует olepro32.dll

Скайп тесно взаимодействует с Internet Explorer, так как обе программы принадлежат Microsoft. От настройки браузера зависит его функциональность. Иногда параметры IE обнуляются, или изначально все было неверно установлено. В таком случае необходимо открыть браузер, зайти в настройки и вернуть их к изначальному значению. Тогда в Skype не возникнет эта ошибка.

xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf