Пишет компьютер не включается

Компьютер включается, но не запускается операционная система: возможные причины и способы решения проблемы

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что компьютер не включается вообще, но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

появляется черный экран;
возникает синий экран BSoD;
операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск восстановления системы. Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный антивирусный сканер, который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный диск с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

chkdsk c: /f /r;
Bootrec.exe /FixMbr;
Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод – «E», команда будет иметь следующий вид:

E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.

fb.ru

Что делать, если компьютер включился, но Windows не запускается?

Очень часто пользователи компьютеров при появлении проблемы с компьютером, когда при нажатии на кнопку включения он якобы включился, но windows так и не запустился, неправильно сообщают о проблеме.

Большинство из них думают, что если компьютер начал гудеть и загорелась зеленая или синяя лампочка на кнопке включения, то это значит что компьютер включился.

На самом деле это просто подалось напряжение на вентиляторы. Если же при этом на экране нет изображения и системный спикер при этом молчит, не издавая никаких сигналов, то это значит лишь одно — компьютер не включился и не запустился.

В данной статье мы попытаемся помочь вам разобраться с данной проблемой, когда компьютер вроде бы как включился, но так и не запустился.

Для начала нужно определить какая точно ситуация возникла в вашем конкретном случае. Сейчас будет приведен список наиболее распространенных из них с ссылками на методы их решения.

Если в списке выше вы так и не нашли своей конкретной ситуации, то опишите ее в комментариях и мы постараемся дать вам ответ как можно быстрее.

helpadmins.ru

Что делать, если компьютер не включается или не загружается

07.11.2013 ремонт компьютеров

На этом сайте уже была далеко не одна статья, описывающая порядок действий в тех случаях, когда компьютер не включается по той или иной причине. Здесь я постараюсь систематизировать все написанное и описать, в каких случаях какой вариант с наибольшей вероятностью вам поможет.

Существуют самые различные причины, по которым компьютер может не включаться или не загружаться и, как правило, по внешним признакам, о которых будет поведано ниже, можно с определенной долей уверенности определить эту причину. Чаще проблемы вызваны программными сбоями или недостающими файлами, записями на жестком диске, реже — неисправностями аппаратной составляющей компьютера.

В любом случае, что бы ни случилось, помните: даже если «ничего не работает», скорее всего, все будет в порядке: ваши данные останутся на месте, а ПК или ноутбук достаточно легко вернуть в рабочее состояние.

Примемся рассматривать распространенные варианты по порядку.

Не включается монитор или компьютер шумит, но показывает черный экран и не загружается

Очень часто, обращаясь за ремонтом компьютера, пользователи сами диагностируют свою проблему следующим образом: компьютер включается, но не работает монитор. Тут нужно отметить, что чаще всего они ошибаются и причина все-таки в компьютере: то, что он шумит, а индикаторы горят, вовсе не значит, что он работает. Более подробно об этом в статьях:

После включения компьютер сразу выключается

Причины такого поведения могут отличаться, но как правило связаны они с неисправностями блока питания или же перегревом компьютера. Если после включения ПК выключается еще до начала загрузки Windows, то, скорее всего, дело именно в блоке питания и, возможно, он требует замены.

Если же автоматическое выключение компьютера происходит через некоторое время после его работы, то тут уже более вероятен перегрев и скорее всего, достаточно почистить компьютер от пыли и заменить термопасту:

Как почистить компьютер от пыли
Как нанести термопасту на процессор

При включении компьютер пишет ошибку

Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке — описание, как решить проблему):

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.

Я нажимаю на кнопку питания, но ничего не происходит

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

Подключение к сети электропитания.
Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.

Windows 7 не запускается

Еще одна статья, которая также может оказаться полезной и в которой перечислены различные варианты, позволяющие исправить проблему, когда операционная система Windows 7 не запускается.

Подводя итог

Надеюсь, кому-то помогут перечисленные материалы. А я, в свою очередь, пока составлял эту выборку, понял, что тема связанная с проблемами, выражающимися в невозможности включить компьютер, у меня проработана не очень-то хорошо. Тут есть что еще добавить, чем и займусь в ближайшее время.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Компьютер не включается. Устраняем проблемы

Если вы обнаружили, что компьютер не включается, не впадайте в панику! Для начала проверьте самые простые причины, по которым компьютер может не включаться. Например, отсоединился кабель или забыли вытащить загрузочную флешку.

Об этих и других технических неполадках, по которым компьютер не включается, расскажем в этой статье.

При включении компьютера слышен звук вентилятора, горят лампочки, на мониторе надпись “Нет сигнала” или просто черный экран

Если на блоке питания вы обнаружите несколько разъемов VGA – это говорит о том, что у вас несколько видеокарт. Встроенная и дополнительная. В таком случае подключите кабель в альтернативный разъем. Возможно, компьютер использует именно эту видеокарту и попробуйте включить снова.

Убедитесь в работоспособности кабеля, заменив его или подключить имеющимся другой блок питания с монитором.

Окислились контакты на материнской плате из-за пыли

Отсоедините блок питания от розетки и откройте корпус компьютера.При большом скоплении пыли – уберите ее мягкой сухой тряпочкой, кистью.

Поочередно вытаскивайте планки памяти, почистите их мягким ластиком или спиртом и ватной палочкой до блеска.

Компьютер не включается — садится или “глючит” батарейка CMOS

При обесточенном ПК вытащите батарейку и вставьте ее снова, подождав примерно полминуты. Это сбросит низкоуровневые настройки БИОС.

Читайте здесь, как добраться до батарейки CMOS на ноутбуке и персональном компьютере

Приобретите новую батарейку, особенно если до возникновения неисправности вы периодически наблюдали сброс системного времени.

Компьютер не включается — вздулись конденсаторы/неисправна материнская плата

Конденсаторы выглядят как маленькие вертикальные “бочонки”, визуально оцените состояние “крыши” – если она выглядит куполообразно, то конденсаторы подлежат замене.

Диагностика материнской платы – непростое дело для пользователя, в этом случае необходимо обратиться в мастерскую.

Компьютер не включается — при нажатии на кнопку “Power” ничего не происходит

При нажатии кнопки питания компьютер не включается, перед вами черный экран, кнопки не подсвечиваются, вентилятор блока питания не стартует с характерным шумом – у этой неполадки может быть несколько причин.

Убедитесь в исправности розетки и в том, что вы не превышаете допустимую нагрузку в 220V. Попробуйте подключить в розетку другой прибор. Если он не работает/не заряжается – неисправна розетка.

Внимательно посмотрите на удлинитель, если компьютер подключен через него – в современных моделях есть тумблер on/off, который легко задеть при нечаянном движении, например во время уборки.

Если на удлинитель подключено много устройств – монитор, холодильник, электрочайник, лесопилка, то возможно превышение нагрузки сети – отключите все лишние устройства и попробуйте включить ПК снова.

Проверка переключателя on/off на блоке питания

На задней стенке системного блока располагается тумблер включения/выключения. Проверьте состояние тумблера.

Будьте внимательны – кроме тумблера on/off производителями нередко предусмотрен переключатель 127-220 Вольт – его трогать категорически не рекомендуется. Обычно, он имеет красный цвет.

Причина в нерабочем кабеле питания или плохом контакте с разъемами – в таком случае замените кабель.

Неисправность блока питания или кнопки Power

Проверку работоспособности блока питания при отсутствии необходимых инструментов лучше доверить мастеру, который отсоединит все разъемы от блока питания – кулера, материнской платы, видеокарты, жестких дисков и проверит напряжение. В случае исправности блока питания ремонт ограничится только заменой самой кнопки.

На ноутбуках неисправность блока питания определить легче. Её возможно определить при симптомах, когда проверенное исправное зарядное устройство вдруг перестало заряжать ноутбук.

Индикатор уровня заряда не горит, все работает, но батарея постепенно садится в штатном режиме. При этом, кнопка включения работает исходя из уровня заряда аккумулятора, но после полной разрядки батареи ноутбук не включится.

Компьютер включается, но не загружается Windows

Если компьютер включается, но система отказывается загружаться, то причины могут быть как в забытой в порту USB флешке, так и в более серьезных сбоях.

Серьезные проблемы возникают в следующих случаях:

в результате действий автоматических программ-“твиков” (для улучшения быстродействия ПК, очистки памяти, реестра и т.д),
неудачная установка программ, антивирусов, игр, драйверов, оборудования;
выставление несовместимых настроек.

Забыли в разъеме “флешку” или внешний накопитель и включили компьютер

Это один из самых распространенных случаев, для которых характерен черный экран с белыми буквами. BIOS или UEFI не загружают систему, а сообщают о невозможности загрузиться.

Происходит это потому, что BIOS/UEFI с помощью настроек определяет, с какого носителя нужно запуститься – с CD-RW, с жесткого диска 1, жесткого диска 2, флешки, квадратных дискет на 1,4 Мб в определенном порядке.

То есть, если у вас в BIOS/UEFI на первом месте стоит загрузка с флешки, то компьютер попытается загрузиться с нее и, не обнаружив загрузочный раздел, выдаст пользователю черный экран с белыми буквами.

Для нормальной загрузки достаточно вытащить внешние устройства в виде флешек, кардридеров, принтеров, сканеров, внешних дисков и т.д.

Это работает, если не был изменен приоритет загрузки устройств. Если приоритет был изменен, необходимо настроить его вручную.

Для того, чтобы выставить приоритет загрузки, нужно попасть в меню BIOS/UEFI. Для разных версий/прошивок существуют свои способы входа в меню.

Информация, как зайти в BIOS/UEFI всплывает в первые несколько секунд запуска перед заставкой системы. Это могут быть кнопки DEL, F2, Escape или F10.

В зависимости от производителя чипа, версии BIOS/UEFI, кнопки меню сильно различаются, но принцип один и тот же. Нужно найти раздел, где будут в определенном порядке перечислены устройства для загрузки.

Обычно, это вкладка BOOT или “Advanced Mode” – “BOOT”. В этом разделе расставляется приоритет запуска устройств. Если вы не видите свой жесткий диск в списке, то возможно, отошел шлейф или неисправен диск.

После звукового сигнала “Биоса” появляется логотип Windows, а потом серый экран/синяя заставка/сообщение о невозможности загрузить систему

Синий экран (BSOD), называют «Экраном смерти». Но на самом деле он помогает выявить причину неполадки. Цифры, которые написаны на экране, представляют собой код ошибки. По нему можно узнать, какое устройство или компонент вызывает сбой. Подробнее о кодах ошибок Windows читайте здесь.

В новых версиях Windows, после семерки, кодов вы не увидите. Обычно для десятки помогает обычная перезагрузка. Если ошибка серьезная, то будет виден QR код, который вы можете отсканировать с помощью телефона, чтобы узнать больше об ошибке.

Но в 80% случаев, эту неисправность можно вылечить перезагрузкой, с выставлением параметров, восстановлением или загрузкой системы с флешки.

Главное, чтобы на флешке был оригинальный образ вашей версии Windows. О том, как сделать загрузочную флешку читайте здесь. Инструкция для Windows 8, но подойдёт и к остальным версиям системы.

Перезагрузитесь по комбинации клавиш alt+ctrl+del и выберите режим загрузки

Сразу после звукового сигнала БИОС зажмите F8 для доступа в меню вариантов загрузки системы. Если вы снова увидели логотип, то этот пункт нужно выполнить заново.

Для разных версий Виндовс меню будет отличаться, но смысл и набор параметров практически не отличается:

“Загрузка последней удачной конфигурации”

После появления дополнительного меню, выберите пункт “Загрузка последней удачной конфигурации” и нажмите ENTER.

“Безопасный режим”

Способ похож на предыдущий, но после появления меню – выбрать пункт «Безопасный режим». После загрузки в “Безопасном режиме” удалить недавно установленные программы и драйвера и проверить систему антивирусом.

Читайте здесь подробнее, как зайти в безопасный режим Windows 10.

Использование загрузочной флешки для восстановления

Если у вас имеется под рукой загрузочный диск/флешка с системой, то есть возможность восстановить систему с него, предварительно выбрав приоритет загрузки устройств в BIOS.

После загрузки с флешки/диска выберите пункт “Восстановление системы” → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».

Полная загрузка с флешки

Этот способ, как и предыдущий, возможен при наличии загрузочного диска/флешки с системой. После сброса системы до начальных параметров, возможно, понадобится установка необходимых для работы периферийных устройств драйверов.

Как сделать загрузочную флешку, читайте здесь

В BIOS выберите носитель – флешку или CD, с которого Вы будете грузиться и перезагрузите компьютер. Из предложенных пунктов выберите “Поиск и устранение неисправностей” → «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сохраните или удалите ваши файлы.

Нажмите «Вернуть в исходное состояние» и следуйте инструкциям на экране.

Что делать, если работающий комп выключается или перезагружается

Если при работе за ПК неожиданно происходит перезагрузка или выключение, то возможны следующие варианты.

Перегрев

Определить перегрев можно с помощью сторонних программ, например Aida64. Если температура процессора доходит до 60-80 ºС, то имеет смысл обратиться к специалисту для замены термопасты/подбора кулера/чистки пыли.

Перебои с электричеством

Если в вашем доме бывают скачки электричества, “моргает” свет, то может сработать защита блока питания, и компьютер выключится.

Недавно установленный драйвер или устройство

Если вы недавно поставили новый драйвер или, например, подключили новый ssd, то проблема в несовместимости драйвера/устройства.

Неоптимизированное или вредоносное ПО

Некоторые программы не оптимизированы для запуска под вашу версию Windows. Может помочь запуск программы в режиме совместимости.

Если есть подозрение на вирусы, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы.

Читайте подробнее здесь, какой антивирус выбрать

Неисправность оперативной памяти

Для проверки “оперативки” штатными средствами системы нажмите на сочетание сочетание клавиш Windows+R. После появления строки, выполните команду mdsched и следуйте командам утилиты.

Советы

Для того, чтобы ваш ПК прослужил вам дольше, достаточно соблюдать следующие правила:

Пользуйтесь антивирусным ПО, не ставьте программы из сомнительных источников.
Не допускайте скопления внутри корпуса пыли – это ведет к перегреву и выводу деталей из строя.
Хотя бы раз в год меняйте термопасту на процессоре и видеокарте.
Если в вашем доме периодически скачет напряжение, приобретите сетевой фильтр с предохранителем.
Не экономьте на электропроводке дома – в случае явных проблем вызовите электрика.
Выключайте компьютер из розетки во время грозы или на случай длительного отсутствия дома.

Если вам не удалось вернуть компьютер в нормально состояние самостоятельно, то воспользуйтесь услугами ремонта компьютеров в Москве. И помните, что сложные проблемы с компьютером лучше доверить опытным специалистам, иначе ремонт можно только усложнить.

pclegko.ru