Не подключается принтер


Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Принтер давно превратился в необходимое дополнение к компьютеру. Без него невозможно представить себе рабочее место предпринимателя, студента или школьника. Но бывают ситуации, когда срочно нужно отпечатать документ, а Windows не удается подключиться к принтеру, компьютер выдает сбой.

Принтер

Почему нет подключения к принтеру

Для определения причин, по которым принтер не подключается к компьютеру, нужно исключить следующие ситуации:

  • Нет физического подключения устройства печати к компьютеру;
  • Не прописан принтер;
  • Не загружены драйверы устройства;
  • Физическая поломка принтера, или он выключен.

ОС не опознает принтер

Для проверки возможных ошибок и выяснения, почему не подключается принтер, делаем следующее:

  • Проверяем, в рабочем ли состоянии принтер, и горит ли индикатор подключения. Если нет, то включаем принтер в сеть, предварительно проверив, работает ли розетка, и есть ли электричество в сети, подключив к розетке любой бытовой прибор. К сожалению, очень часто, не получая вывода документа на печать, забывают проверить самое элементарное.
  • Проверяем, подсоединен ли принтер к персональному компьютеру через специальный кабель. Если соединение есть, все равно нужно его отсоединить и еще раз подключить заново. Если подключения нет, то следует найти похожий шнур и подключить принтер еще раз. Очень часто причиной задержки печати бывает переломанный или перегоревший шнур. Затем нужно провести повторную отправку  на печать.
  • Возможной причиной сбоя печати может быть то, что Windows не может найти принтер в перечне установленных периферийных устройств. Причиной сбоя может быть вирус, попавший в операционную систему, или программный сбой драйвера. При сбое драйвера принтер будет прописан в опции «Устройства и принтеры» в настойках Windows. Для проверки заходим в меню Пуск, Устройства и принтеры. Проверяем, есть ли в перечне периферийный принтер. Если принтера нет, нажимаем «Установить принтер» и переходим на опцию «Добавить локальный». Затем переходим по опции «Далее» и «Добавить модель». В меню следует выбрать марку изготовителя, затем модель периферийного принтера. После этого в перечне периферийных устройств должен появиться значок принтера.
  • Если при проверке в списке принтеров есть иконка принтера, но возле нее стоит желтый восклицательный знак, нужно нажать на опцию «Удалить», затем прописать принтер в опцию «Устройства» заново.

Установка принтера

Возможные причины проблемы

Одной из возможных причин может стать сбой или отсутствие драйвера в Windows. В этой операционной системе есть прописанный штатный набор драйверов для почти всех последних действующих моделей драйверов. При подключении периферийного устройства операционная система будет искать соответствующий драйвер, самостоятельно установит его, и начнется печать.

Иногда Windows не может найти нужный драйвер и установить его. Следует учитывать тот факт, что драйвер может быть испорчен вследствие программного сбоя или воздействия вируса. Для того чтобы это проверить, заходим в меню «Мой компьютер», затем в «Свойства системы», затем в «Диспетчер устройств». В списке «Другие устройства» проверяем, есть ли драйвер, и стоит ли напротив него желтый восклицательный знак. Если да, то драйвер следует переустановить.

Если в списке устройств нет периферийного принтера, то драйвера нет в системе. Если принтер куплен не так давно, то к нему должен быть диск с драйвером. После установки программы принтер автоматически пропишется в опции «Устройства и Принтеры».

Как зайти в свойства принтера

Если диска нет, то следует нужный драйвер загрузить из Интернета – заходим на  сайт производителя, в меню «Поддержка» (Сервис), найти опцию «Загрузка драйверов». Ищем марку принтера, загружаем файл драйвера и устанавливаем. Почему не подключается принтер в Windows 7? Очень часто драйверы на старые принтеры для Windows 7 выглядят как архив со множеством файлов. Для их установки проходим по такому пути: «Пуск», «Устройства и принтеры», «Добавить локальный», «Установка с диска». Затем при команде «Обзор» щелкаем по папке архива и «ОК». Windows сама автоматически загрузит драйвер.

Проверка драйвера

Как установить сетевой принтер

В некоторых случаях необходимо подключиться к локальному принтеру. При попытке отправить файл на печать возникает сообщение о запрете доступа.

Перед тем, как настроить возможность печати, следует обеспечить доступ к серверной машине с рабочего компьютера. Для этого нужно изменить настройки в параметрах безопасности.

  • Этап 1. Включаем запись «Гость» (локальная учетная запись), через которую будет происходить вход на персональный компьютер из сети. Нажимаем на «Мой компьютер» правой клавишей мыши, заходим на опцию «Управление» – «Локальные Пользователи» – «Пользователи». В перечне учетных записей находим учетную запись «Гость» и открываем двойным щелчком. Убираем галочку из пункта «Отключить учетную запись» и подтверждаем применение внесенных исправлений. При каждом повторном включении компьютера будет появляться запрос на учетную запись, по которой будет осуществляться вход в систему.
  • Этап 2. Для отключения запрета входа на рабочий компьютер Гостем открываем локальное управление безопасностью командой secpol.msc, вбив ее в окно «Win+R». Открываем «Политика безопасности», отыскиваем строчку «Отказ доступа», заходим в Свойства и удаляем запись «Гость». В некоторых версиях Windows такие команды не сработают из-за отсутствия «Локальных политик безопасности».
  • Этап 3. Для завершения следует отключить брандмауэр Windows. Для Windows 7 отключение брандмауэра нужно проводить при необходимости, это необязательно. Для отключения брандмауэров в более высоких версиях нужно пройти по пути: «Пуск», «Панель управления», «Брандмауэр», «Включить» или «Отключить брандмауэр». После запуска рабочего окна «Выполнить» нажимаем на Windows+R и вбиваем «services.msc», завершив действие, нажатием на клавишу «Ввод».

Для того чтобы настроить принтер, нужно выполнить следующее: идем по пути «Пуск», «Устройства и принтеры», выбираем сетевой принтер, «Свойства принтера», «Доступ». Напротив данного принтера выбираем меню «Общий доступ к данному принтеру». После появления иконки жмем «Применить».

Для того чтобы все пользователи могли редактировать очередь печати, следует выполнить такие шаги: переходим во вкладку «Безопасность», выбираем «Все», отмечаем галочками все разрешительные пункты, завершаем командой «Применить» и «ОК».

Для завершения прописываем подключение для сетевого принтера.

Завершение

Переходим по сети на машину, для которой нужно подключить принтер, открываем Win+R и вбиваем туда ip-адрес компьютера подключения, затем нажимаем Enter. На сетевой машине можно увидеть подключенный сетевой принтер. Выбираем опцию «Подключить» правой клавишей мыши. Если машина не выдала ошибок, значит, принтер подключен успешно. При появлении ошибки про отсутствие ПО проводим ручную установку принтера, как описано выше.

printergid.ru

Почему компьютер не видит принтер через USB

Ряд пользователей может столкнуться с ситуацией, при которой их компьютер не видит подключенный к нему принтер. Документы, отправляемые на печать, не печатаются, подключенный принтер не виден в списке подключенных к ПК устройств, при этом принтер вроде бы присоединен к компьютеру через USB правильно, и по факту должен работать. В этой статье я подробно расскажу, почему компьютер не видит принтер через USB, ознакомлю читателя со списком причин указанной дисфункции, а также расскажу, как её исправить.

Принтер не виден компьютером

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

  • Случайный сбой в работе ПК;
  • Пользователь попросту забыл включить принтер;
  • Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
  • Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
  • Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
  • По умолчанию выбран другой принтер;
  • Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
  • Виновником дисфункции является вирусная программа;
  • Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
  • Аппаратная поломка самого принтера.

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером?  Рекомендую выполнить следующие действия:

  • Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе);

    Первым делом стоит проверить, включён ли принтер

  • Перезагрузите ваш компьютер, иногда это может помочь;
  • Проверьте качество подключаемых девайсов. Проверьте контакт шнура принтера с ПК и печатающим устройством, удостоверьтесь, что штекеры шнура плотно вставлены в соответствующие разъёмы, и что сам шнур физически не повреждён. Также удостоверьтесь, что разъёмы USB вашего ПК работоспособны, и не засорены пылью;
  • Установите (переустановите) драйвер к принтеру. Обычно при покупке печатающего устройства к нему в комплекте идёт диск с драйверами. Его достаточно запустить и установить на компьютер нужные драйвера. Если такого диска нет, найдите данные о модели на корпусе вашего устройства, а затем поищите драйвера к ней на сайте производителя. Если же принтер «глючит» и работает нестабильно, тогда также не помешает переустановить драйвера к устройству, это может помочь решить проблему с тем, почему компьютер не видит принтер через USB;
  • Попробуйте подключить принтер через Wi-Fi сеть инструкция здесь;
  • Выберите данный принтер как используемый по умолчанию. Зайдите в Панель Управления, перейдите в «Оборудование и Звук», затем выберите «Устройства и принтеры», в списке устройств выберите свой принтер, нажмите на нём правой клавишей мыши и выберите в появившемся меню «Использовать по умолчанию»;

    Принтер по умолчанию

  • Активируйте службу автоматической печати. Нажмите «Пуск», в строке поиска введитеmsc, найдите в списке служб «Диспетчер печати», два раза нажмите на ней, и удостоверьтесь, что тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, установите требуемый тип запуска и подтвердите изменения, нажав на «Ок».

    Диспетчер печати

  • Выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусных программ (помогут такие инструменты как Dr. Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);
  • Проверьте активирован ли USB-порт через BIOS;
  • Выполните проверку целостности системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите:

sfc/ scannow

и нажмите ввод;

Команда sfc

  • Попробуйте временно отключить ваш антивирус и проверить, работает ли ваш принтер в таком режиме. По ряду причин антивирус может блокировать подключение принтера через USB;
  • Если у вас принтер хорошо работал до того, попробуйте выполнить откат системы на предыдущую точку восстановления, когда устройство работало нормально.

    Используем точку восстановления

  • Если вы перепробовали все советы, и ничего не сработало, тогда стоит обратиться с вашей проблемой в ближайший сервисный центр, вполне возможно, что у вашего принтера проблемы не программного, а аппаратного толка, и ему может потребоваться ремонт.

Видео

Выше мной были рассмотрены причины того, почему компьютер не видит принтер через USB, а также перечислен комплекс советов, способных помочь в решении проблемы. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за проблем с драйверами (их отсутствия, «слёта», некорректной работы), а также в ситуации, когда по умолчанию основным установлен другой принтер. Рекомендую выполнить весь комплекс советов, описанных мною выше, это поможет эффективно исправить данную проблему на вашем ПК.

sdelaicomp.ru

Windows не удается подключиться к принтеру. Что делать?

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на бумагу. Причин, почему принтер не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».

Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

fb.ru

Как подключить принтер к компьютеру если он его не видит

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что при подключении нового или ранее используемого принтера к компьютеру, не удаётся установить соединение. Если такое произошло, не нужно сразу торопиться в сервисный центр. Для начала необходимо проверить основные причины неисправности подключения и устранить ошибки, если таковые находятся.

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть такими:

  1. Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
  2. Ранее установленные драйвера устарели, работают нестабильно или не были загружены.
  3. По умолчанию выбрано другое устройство.
  4. Отключена служба «Автоматической печати».
  5. Ошибки операционной системы Виндовс.
  6. Поломка прибора.

Чтобы разобраться, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, рассмотрим каждую проблему подробнее.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже незначительная ошибка, он не будет работать. Поэтому, в первую очередь, следует проверить порядок и правильность включения. Пункты, которые подлежат проверке:

  • Кнопка питания. Если на приборе не нажата соответствующая кнопка, ждать стабильного соединения даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

  • Разъём USB.Обычно аппараты соединяются с ПК через USB-разъём 2.0. Чтобы подключение работало, нужно проверить исправность входа. Для этого нужно выдернуть провод и вставить его заново. Если ПК издаст звуковой сигнал, всё в порядке. В ином случае, можно проверить вход, подключив другое оборудование (мышку, клавиатуру, колонку).

  • Провода. В некоторых проблемах бывают виноват обычный шнур для связи. Его исправность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибки в подключении не найдены, а компьютер не видит подключенный принтер, необходимо перейти к проверке следующих возможных причин.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если ранее драйвера не были установлены, важно это незамедлительно сделать. Диск с программным обеспечением обычно прилагается к МФУ при его покупке.

Как подключить принтер без диска к компьютеру? Если диска не было или он утерян, всегда можно скачать свежие драйвера с сайта производителя. Например, чтобы подключить к компьютеру НР серию, следует перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), её разрядность и скачать предложенный файл.

В том случае, если драйвера были ранее установлены и работают неправильно, следует перед установкой новых, удалить старые. Для этого нужно:

  1. В разделе «Установка и удаление программ» удалить программу.
  2. В «Диспетчере устройств» удалить установленный драйвер.
  3. Запустить новый файл с программным обеспечением.

Чтобы запустить установщик, следует в папке, которая скачалась, найти файл Setup.

Устройства по умолчанию

Если к ноутбуку подключались другие МФУ, а позднее пользователь подсоединяет, например, принтер Canon, он может не печатать поставленные в очередь файлы, по причине того, что не выбран по умолчанию. Исправить ошибку можно следующим образом:

  1. В меню «Пуск» выбрать раздел «Устройства».
  2. Найти нужное.
  3. Нажав на него правой клавишей мыши, выбрать команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной ОС порядок действий может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала следует выбрать пункт «Настройки», а затем уже перейти в папку «DEVICES».

После проделанных действий будет постоянное соединение.

Автоматическая печать

Если по причине ошибки или сбоя, в компьютере отключилась служба автоматической печати, МФУ может не работать. Как это проверить?

  1. В меню «Пуск» выбрать раздел «Панель управления».
  2. Затем перейти в «Систему и безопасность».
  3. Найти «Администрирование».
  4. Открыть пункт «Службы».
  5. Выбрать «Диспетчер печати».
  6. Правой кнопкой мыши перейти в «Свойства».
  7. Отметить пункт «Автоматически».
  8. Проверить состояние «Выполняется».

Ошибки ОС

Если принтер подключен к компьютеру, но он его не видит, возможно, что проблемы в работе операционной системы. Проверить это можно, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки исправляются только переустановкой системы.

Если описанные выше способы не помогают исправить проблемы, и пользователя так и волнует вопрос «почему компьютер не подключает принтер», ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Грамотные сотрудники исправят поломку, если такая имеется, или укажут на допущенные при настройке ошибки.

Когда все причины устранены, остаётся правильно подключить МФУ к компьютеру. Сделать это можно несколькими способами, о которых будет рассказано ниже.

Узнайте также:

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключается к одному ПК, пользователь может выбрать один из двух способов:

  1. По Вай – Фай.
  2. С помощью USB (ЮСБ) – кабеля.

Когда аппарат подсоединяется к двум компьютерам или более, рекомендуется выбирать способ подключения по локальной сети.

Wi-Fi соединение

Данный способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли девайс данную возможность. Такую информацию можно найти в сопровождающих бумагах или на сайте производителя. Да и обычный осмотр устройства может помочь в данном вопросе. Если принтер подключается по Вай-Фай или через сеть Ethernet, на его корпусе должен находиться соответствующий вход.

Как подключить:

  1. Включить Вай-Фай на роутере.
  2. Включить соединение на МФУ.
  3. Следуя инструкциям, всплывающим на экране, установить соединение.

Если у пользователя возникают проблемы при настройке работы, он может найти полную инструкцию в интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через wi-fi» и введя нужную марку.

USB – соединение.

Подключение по ЮСБ – кабелю является самым распространенным и простым способом для соединения USB принтера с ПК. Весь процесс происходит в несколько шагов:

1.Включить в сеть.

2. Подсоединить устройство к ПК с помощью кабеля.

3. Включить кнопку питания.

4. Установить драйвера.

Если в комплекте идёт шнур LPT, алгоритм подключения будет аналогичен.

По локальной сети

Чтобы подключить девайс к нескольким компам нужно сделать следующее:

  • Подсоединить ПК к другому компьютеру. Сделать это можно с помощью специального кабеля, или создав локальную группу беспроводного соединения.

  • Настроить сетевой принтер на главном ПК.

  • На втором ПК зайти в раздел «Устройства и принтеры» и выбрать пункт «Установка».

  • Определиться с видом подключения.

  • Найти нужное устройство.
  • Завершить настройку подключения к локальному принтеру.

Описанные выше способы подключения и исправления проблем позволят каждому эффективно работать с любыми устройствами печати.

Рекомендуем к просмотру видео решения проблем.

virtualniy-mir.ru


Смотрите также